Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026.

In Adventure Time Tenerife ci prendiamo cura dei tuoi dati personali come ci prendiamo cura del mare: con rispetto. Qui ti spieghiamo in modo chiaro quali dati trattiamo, perché, per quanto tempo e quali sono i tuoi diritti, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla Legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali (LOPDGDD).

1. Titolare del trattamento

Titolare: ADVENTURE TIME, S.C.
Indirizzo: Edificio Terrazas del Faro, n. 35, porta 7, Urbanización El Palm-Mar, 38632 Arona (Santa Cruz de Tenerife), Spagna.
Email: info@adventuretimetenerife.com
Telefono e WhatsApp: +34 611 28 61 53
Sito web: adventuretimetenerife.com

2. Quali dati trattiamo e perché

Prenotazioni delle attività

Quando prenoti un’attività (kayak, paddle surf o noleggio) trattiamo nome e cognome, email, telefono, data e ora scelte, numero di partecipanti e relativa tariffa (adulto, bambino o residente). Li usiamo per gestire la prenotazione, inviarti la conferma e il punto d’incontro e contattarti in caso di cambiamenti (ad esempio, per le condizioni del mare).

Base giuridica: l’esecuzione del contratto che concludi con noi al momento della prenotazione (art. 6.1.b GDPR).
Pagamenti: avvengono sulla piattaforma di prenotazione Turitop e sul suo gateway di pagamento. Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta.
Conservazione: per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per i periodi previsti dalla legge per la documentazione contabile e fiscale.

Se prenoti per minori, sei tu, in qualità di genitore o tutore, a fornirci i loro dati (ad esempio, l’età per applicare la tariffa bambini).

Richieste di informazioni (modulo, email, telefono o WhatsApp)

Se ci scrivi o ci chiami, trattiamo i dati che ci fornisci (nome, email o telefono e il tuo messaggio) per risponderti e, se lo chiedi, preparare la tua prenotazione.

Base giuridica: il tuo consenso quando ci contatti e l’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.a e 6.1.b GDPR).
Conservazione: per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta. Se poi prenoti, vale quanto indicato per le prenotazioni.

Foto e video dell’attività

Se acquisti il servizio facoltativo di foto e video, tratteremo queste immagini per consegnartele. Le useremo sul nostro sito o sui social solo con il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Statistiche del sito

Con il tuo consenso, che dai o neghi nell’avviso sui cookie, usiamo Google Analytics per sapere in forma aggregata come viene usato il sito (pagine visitate, dispositivo, provenienza) e migliorarlo. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento nella cookie policy.

Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).

Collaboratori e prenotazioni segnalate

Se arrivi sul nostro sito dal link di un collaboratore, registriamo questa provenienza per poter attribuirgli la prenotazione.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse a gestire il programma di collaboratori (art. 6.1.f GDPR), sempre nel rispetto della tua scelta nell’avviso sui cookie.

3. Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con fornitori che ci prestano un servizio necessario e che li trattano secondo le nostre istruzioni:

Turitop: piattaforma di prenotazione e pagamento.
HighLevel (LeadConnector): modulo di contatto, gestione delle richieste e programma di collaboratori.
Google: analisi web (Google Analytics) e recensioni di Google mostrate sul sito.
Trustindex: mostra sul sito le recensioni pubbliche di Google.
WhatsApp (Meta): se decidi di scriverci su WhatsApp.
Hosting e posta elettronica: i fornitori che ospitano il sito e gestiscono la nostra email.

Inoltre, possiamo comunicare dati alle autorità quando la legge lo impone.

Trasferimenti internazionali. Alcuni di questi fornitori (come Google, Meta o HighLevel) possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, principalmente negli Stati Uniti. In questi casi, il trasferimento si basa sulle garanzie previste dal GDPR, come il Data Privacy Framework UE-USA o le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

4. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di:

Accesso: sapere quali tuoi dati trattiamo.
Rettifica: correggere dati inesatti.
Cancellazione: chiederci di cancellarli.
Opposizione e limitazione del trattamento.
Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato di uso comune.
Revocare il consenso, senza pregiudicare il trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitarli, scrivici a info@adventuretimetenerife.com indicando quale diritto vuoi esercitare. Se necessario per verificare la tua identità, ti chiederemo qualche dato aggiuntivo. Ti risponderemo entro un mese.

Se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).

5. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdite, accessi non autorizzati o usi impropri. Il sito utilizza una connessione cifrata (HTTPS).

6. Cookie

Usiamo cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito, e, solo se li accetti, cookie statistici. Trovi tutte le informazioni e puoi cambiare la tua scelta nella cookie policy.

7. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa se cambiano i nostri servizi o la legge. Pubblicheremo sempre la versione in vigore su questa pagina, con la data di aggiornamento.

Questa è una traduzione. In caso di discrepanza, prevale la versione spagnola.